六西格玛

定义

六西格玛是一种流程改进方法，旨在通过统计分析减少产品或服务中的缺陷。其目标是每百万次操作中只有 3.4 次缺陷，达到 6 个标准差。

起源

六西格玛起源于 20 世纪 80 年代，由摩托罗拉的科学家开发。它结合了统计学、财务分析和项目管理，以识别和纠正流程中的错误。

类别和特征

六西格玛方法包括五个阶段，称为 DMAIC：定义、测量、分析、改进和控制。每个阶段都有特定的工具和技术，用于识别和减少缺陷。

案例研究

通用电气（GE）是六西格玛的成功案例之一。通过实施六西格玛，GE 在 1990 年代节省了数十亿美元。另一个例子是霍尼韦尔公司，他们通过六西格玛改进了生产流程，提高了产品质量。

常见问题

投资者在应用六西格玛时可能会遇到的问题包括对统计工具的误解和对流程改进的过度期望。重要的是要理解六西格玛需要持续的努力和组织的全面支持。