亞馬遜 AWS 是如何給微軟創造了 ChatGPT 機會的？
2018 年，OpenAI 向 AWS 提出了一項大膽的提議，其中包括要求亞馬遜允許其免費使用雲服務，而無需給予亞馬遜任何股權。但 AWS 拒絕了該提議。後來，OpenAI 找到了微軟，並開始與之合作，但在雙方合作之際，AWS 並不在意，當時 AWS 更關心的是競爭對手谷歌。
很早就佈局 AI 的 AWS，為什麼沒有一早和 OpenAI 聯手，反而被微軟搶了先機？
研發 AI 多年的 AWS，一夕之間被微軟超越
早在去年 ChatGPT 橫空出世之前，亞馬遜旗下的 Amazon Web Services 就正在開發類似的人工智能軟件。有知情人士表示，AWS 曾希望在去年 11 月底的年度客户大會上推出這款當時在公司內部被稱為 Bedrock 的軟件，但由於技術障礙而不得不推遲。
就在亞馬遜的年度客户大會幾天後，OpenAI 發佈了 ChatGPT，立即令科技界驚歎不已。AWS 領導者很快意識到 Bedrock 與 ChatGPT 不在同一水平。但 AWS 的領導者認為，必須做點什麼。AWS 是全球第一大雲服務提供商，而 OpenAI 則與 AWS 最大的對手微軟建立了緊密的關係，這令 AWS 非常緊張。
這位知情人士表示，在接下來的幾周內，AWS 放棄了原來的計劃，並將 Bedrock 附加到一項新服務中，該服務允許開發人員將雲應用程序與各種大型語言模型連接起來。這些模型包括來自初創公司的模型，例如 Anthropic 的 Claude，以及亞馬遜自己創建的兩個 Titan 模型。知情人士表示，今年 4 月份，AWS 宣佈小範圍內發佈 Bedrock，並告訴一些客户，計劃在 9 月底之前更廣泛地提供該服務。
AWS 計劃的改變，顯示出面對備受歡迎的 ChatGPT，AWS 被打了個措手不及。在所有云提供商中，AWS 面臨的最大風險是確保其競爭對手不會在雲客户的人工智能領域獲得優勢。據 Gartner 估計，它佔全球雲基礎設施服務總支出的 40%，也是亞馬遜全公司利潤的大部分。
有業內人士表示，微軟在 OpenAI 上下了很大的賭注，結果一夕之間取得了成功，突然間他們就站在了向企業銷售人工智能的最前沿。亞馬遜現在必須在內部投資人工智能，同時與其他公司合作，託管可以與 OpenAI 抗衡的模型——這就是他們正在做的事情，也是他們應該做的事情，以迎頭趕上。
AWS 本有機會和 OpenAI 合作
AWS 對人工智能並不陌生。六年前，它推出了一系列新的人工智能技術，AWS 甚至有遠見地參與了 OpenAI 的原始融資。但它也放棄了與人工智能初創公司建立更緊密聯盟的機會，這些初創公司正在構建大語言模型，為 ChatGPT 和其他熱門應用程序提供支持。
2017 年 AWS 發佈了 SageMaker，這本來可以促成亞馬遜和 OpenAI 的合作，但 AWS 還是錯過了。
三位前 AWS 經理表示，當時 AWS 擔心谷歌憑藉其在人工智能研究領域的領先地位，在雲機器學習服務方面佔據上風。它尤其對客户流失的可能性感到震驚。
AWS 在 2017 年 11 月的年度開發者大會上推出了 SageMaker，並通過大力培訓銷售和營銷人員如何銷售該服務來強調對該項目的認真態度。時任亞馬遜首席執行官的貝佐斯甚至在 2017 年和 2018 年致股東的信中都提到了 SageMaker。
SageMaker 起步緩慢，2018 年向商業領域客户的銷售額僅為 1100 萬美元左右。此後該產品穩步增長，近年來已經達到了 AWS 的收入目標。
SageMaker 本來可以讓 AWS 成為 OpenAI 的天然合作伙伴。但 OpenAI 和 AWS 卻分道揚鑣。OpenAI 在 2018 年向 AWS 提出的合作條件是，OpenAI 獲得對大量 AWS 計算資源的訪問權限，而不給 AWS 太多回報。AWS 當時擔心，這種安排還可能對 AWS 的 GPU 造成負擔，並限制其他客户的訪問。
OpenAI 很快找到了另一個大型雲合作伙伴——微軟。2019 年 7 月，微軟宣佈向這家初創公司投資 10 億美元。 一位前 AWS 經理表示，在 AWS 內部，領導層當時基本上對微軟與 OpenAI 的合作關係漠不關心，因為 AWS 將谷歌視為其 AI 客户的主要競爭對手。
2021 年，Cohere 和 Anthropic 與 AWS 就類似 OpenAI 的合作伙伴關係進行了對話。這些初創公司希望 AWS 能夠提供對雲計算資源的訪問，並對這些資源進行股權投資，目的是將他們的人工智能模型集成到亞馬遜的產品中。但亞馬遜最終拒絕了這兩家初創公司。
AI 市場鹿死誰手尚無定論
現在就宣佈誰是人工智能領域的勝利者還為時過早。AWS 高管指出，雲計算中人工智能服務市場剛剛興起，AWS 有足夠的時間迎頭趕上。儘管 OpenAI 有望在未來 12 個月內從其人工智能服務中創造超過 10 億美元的收入，但與 AWS 去年 800 億美元總收入相比，這只是九牛一毛。
AWS 發言人表示，超過 10 萬名客户正在使用 AWS 的人工智能服務。AWS 發言人表示：
我們的客户對生成式 AI、我們對其的願景以及 Amazon Bedrock 和 Amazon Titan 等新產品的功能感到興奮。我們在亞馬遜的各個部門都擁有大型團隊，致力於創新、實驗和原型製作生成式 AI。
AWS 產品副總裁 Matt Wood 在本月早些時候表示，這家雲提供商採取了有條不紊的方法來開發 Bedrock，並且在開發過程中 “沒有跳過任何角落”。
