
亞馬遜遭訴訟:沒有對客户面部識別追蹤做出提醒
當地時間週四,亞馬遜遭集體訴訟,理由是沒有提醒紐約 Amazon GO 便利店的客户正被面部識別技術監控。負責該訴訟的律師表示,亞馬遜未能告知客户店裏在使用面部識別,而由於 2021 年的一項法律,紐約要求企業在跟蹤客户的生物特徵信息時張貼標識。Amazon GO 便利店於 2018 年推出,承諾顧客可以直接從貨架拿走想買的東西,沒有傳統的結賬流程,離開時賬户會自動扣費。該訴訟稱,Amazon Go 要想成功追蹤顧客及其所購商品,就必須持續監控顧客的身體,但對於該技術的使用,亞馬遜最近才張貼告示,距離相關法律生效已經過去了一年多。對此,亞馬遜暫未置評。