折扣面前通脹算什麼，美國 2022 年感恩節週末購物人數創新高

上週的感恩節是美國傳統的零售旺季，今年也不例外。根據美國全國零售聯合會（NRF）的數據，在感恩節後周末，有創紀錄的 1.967 億美國消費者在線上和線下購物以尋找打折優惠商品。

零售商在感恩節後的黑色星期五和網絡星期一慷慨打折，以努力清理過剩庫存，並吸引因通貨膨脹而錢包縮水的消費者。NRF 在 11 月 29 日週二表示，零售商的這些努力推動了顧客流量的增加：大約 1.23 億顧客在感恩節和網絡星期一之間購物，同比增加了 17%。具體來看，感恩節之後的黑色星期五繼續成為最受歡迎的店內購物日。大約有 7290 萬消費者選擇了更傳統的面對面購物，高於 2021 年的 6650 萬。感恩節後的星期六緊隨其後，店內購物者達到 6340 萬，高於去年的 5100 萬。

今年感恩節購物季期間，電子商務購物者的數量增幅僅為 2%，這表明在過去兩年的疫情限制之後，消費者的消費習慣逐漸恢復到疫情之前，“到店購物出現復甦”。儘管如此，在網絡星期一，依然有 7700 萬消費者選擇在網上購物。但是，黑色星期五當天在線上購物的消費者人數依然高於網絡星期一，達到 8720 萬人，這延續了 2019 年以來的趨勢。

根據 NRF 基於對 3326 名美國消費者的調查數據，感恩節購物季期間，每位消費者的平均總支出為 325.44 美元，比一年前增長 8%，但依然低於新冠疫情爆發前的 362 美元水平。

Shay 稱：

很明顯，美國家庭在支出方面變得更加謹慎，零售商也做出了相應的回應，為購物者提供了一個便利的購物打折季，通過在線和店內渠道匹配銷售和促銷活動，以在每次活動中滿足顧客的需求。

NRF 的調查結果顯示，約九成消費者表示今年的折扣與去年相同或更好。服裝、玩具和禮品卡是感恩節週末購買最多的商品，而最受歡迎的購物目的地是線上、百貨商店和雜貨店。

Prosper Insights & Analytics 的執行副總裁 Phil Rist 表示，超過半數的受訪消費者表示，在感恩節假期之後、聖誕節和新年假期之前，他們還會進行假期購物，而零售商的折扣可能會持續到 12 月底聖誕節之後。

儘管美國存在高通貨膨脹和經濟疲軟等問題，但消費者面對打折商品依然抱有熱情。Shay 認為，這其中的關鍵是：

零售商可以讓消費者參與到打折季來，但必須要給消費者物有所值甚至物超所值的感覺。