高盛 “下沉” 遇阻：零售信用卡業務遭監管調查

8 月 4 日（週四），高盛集團表示，監管機構正在調查其信用卡部門的業務行為。

高盛在一份監管文件中披露，美國消費者金融保護局（CFPB）正調查其信用卡部門的業務行為，涉及多個領域，包括該行如何處理客户退款和解決賬單糾紛。

高盛表示，此次調查的重點是高盛在美國的信用卡賬户管理規定，其中 Apple Card 是重要部分。

信用卡貸款是高盛約六年前推出的消費金融部門發展計劃的關鍵部分。高盛於 2019 年通過與蘋果公司合作推出信用卡業務，還與通用汽車合作提供信用卡。

信用卡業務遇阻

截至 6 月底，高盛的信用卡規模約為 120 億美元，高於一年前的 50 億美元。

然而這一數字與摩根大通等老牌競爭對手相比相形見絀，摩根大通上季度的信用卡貸款規模為 1650 億美元，這同時也反映出高盛最近才進軍主流銀行業。

高盛預計，到 2024 年，該公司的消費者銀行部門的年收入將超過 40 億美元，大約是今年的兩倍。

高盛 CEO David Solomon 上個月在與投資者的電話會議上説，高盛正在尋找機會增加更多信用卡。

Apple Card 成調查重點

Apple Card 的大部分財務後端都依賴於高盛。這包括批准和拒絕、信用額度、爭議、信用局報告等。

推出後不久，蘋果和高盛面臨指控，稱性別歧視正在影響用於確定 Apple Card 信用額度的算法。這些指控促使紐約金融服務部展開調查。

7 月 27 日，CFPB 警告稱，大型科技公司推出 “先買後付” 的短貸業務可能會破壞新興行業的競爭，並引發外界對客户數據使用的質疑。

高盛回應指控稱，其信貸決策 “基於客户的信譽，而不是基於性別、種族、年齡、性取向或任何其他法律禁止的因素”。蘋果並未公開回應這些指控。

目前，尚無關於 CFPB 正在調查的具體內容的更多細節，但鑑於 Apple Card 在高盛消費信用卡業務中發揮的重要作用，這項業務被視為本次調查的關鍵。