創夢天地閃崩背後：管理層稱可能被券商斬倉《黑色沙漠》等騰訊反饋具體運營
4 月 27 日消息，創夢天地昨日股價一度閃崩 70%，收跌 49%，放量成交 2.6 億港元。
4 月 27 日消息，創夢天地昨日股價一度閃崩 70%，收跌 49%，放量成交 2.6 億港元。公司是一家遊戲公司，背後股東明星閃耀，騰訊持股高達 17.96%，為最大機構股東，美銀美林持股 15.67%，摩根大通持股逾 5%，王思聰的普思資本、任泉等明星加持的 StarVC 以及 “賭王” 何鴻燊家族的 Vigo Global 都是創夢天地的重要股東。
對於公司股價下跌，當時市場有兩種聲音，一是公司的《黑色沙漠》公測不及預期。有分析人士表示，4 月份已臨近尾聲，但公司依然沒有公告《黑色沙漠》上線的消息，市場對遊戲上線或產生不良預期。二是可能是有投資者爆倉，股民在社交平台紛紛表示，“有股東爆倉”。
對此，創夢天地董事會主席陳湘宇朋友圈表示，“今天股價出現異常，感謝朋友們的支持信任，創夢經驗一切正常，我們線上和線下業務不斷突破，我對公司未來發展充滿信心，也會持續增持”。
在電話會議中，公司管理層表示，公司經營一切正常，接下來會有相應對策。果然在會後，該公司發佈公告稱，各項業務運營一切正常，計劃以不高於港幣 5 元的價格進行股份回購，總金額不超過港幣 2 億元。
此外，在公司電話會議中，公司管理層表示，“近期 A 股、港股整體波動較大，可能有股東因為既有 A 股又有港股，可能是被券商砍倉了，所以造成不計成本的賣出，才造成我們整體股價的波動。我們整個公司的團隊都在忙着做業務，這屬於是突發情況。”
在公司電話會議中，公司具體介紹了三大業務，並表示《黑色沙漠》今天是第一天上線，騰訊還沒有反饋到具體的運營。等到運營一段時間後，再開會跟大家報告，現在是位於下載榜第一。（以下是長江傳媒總結的電話會議要點）
三塊業務：
一、遊戲業務
第一塊是遊戲業務，包括去年上線的《榮耀全明星》，上線後實現了月流水過億的收入水平，同時《黑色沙漠》這款遊戲也在今天上線。從去年開始公司自研遊戲逐步加強和上線，再加上前段時間版號的放開，公司遊戲的業務進入觸底回升的階段，相信公司耕耘了 12 年的遊戲業務會有一個新的局面。
二、IP 衍生品業務
線下方面，公司今年計劃進一步拓展門店。公司去年 3 月份拿到了 QQ family 授權，並於 7 月份在深圳市歡樂海岸開了第一家旗艦店，從過去的收入來看，上線後的第 1 個月實現了超過 200 萬的收入。隨着線下體驗加零售模式的走通，公司今年計劃進一步拓展門店。公司在去年年底已經有 18 家的門店，今年計劃有 40 ~50 家 QQ family 體驗加零售門店的拓展。
線上方面，公司預計在 5 月底 6 月初上線潮玩的線上渠道。
同時在今年 8 月份，公司將舉辦線上線下的 QTX 潮玩展。潮玩展也是騰訊去年授權給公司的，接下來通過潮玩展公司會連接到更多的產業資源，從而豐富整個 IP 衍生品的業態。
數字化工具賦能 IP 衍生品業務：
l 公司有全套的數字化工具。不僅是 Fanbook，從前端的買量、中台的運營，再到後台的大數據分析，以及精準獲客到私域陣地的建設，公司是有全套的數字化工具。
l 數字化工具不僅支撐遊戲業務，而且賦能整個 IP 衍生品業務，包括店裏面的人員結構、人流量轉化率、產品銷售的每一個細節，等都通過整套的數字化工具來進行分析。舉個例子，一個單店的單天客流量在高峰期達到 14，500 人這樣的一個巨大的人流量，同時也證明公司體驗 + 零售的商業模式非常的先進，適合未來業務發展。
公司對 IP 衍生品業務加強保持信心，相信 IP 衍生品領域未來一定會有超過十年的黃金週期：
l 歐美日韓整體的大的頭部 IP 收入結構裏面衍生品佔到了 50% 以上；
l 日本在 1980 年人均收入超過 1 萬美金之後整個 IP 衍生品領域也迎來了超過 25 年的黃金增長週期。
l IP 衍生品業務不僅能通過公司的工具來進行全方位的賦能和支撐，也能跟遊戲業務產生很好的協同效應，比如遊戲能夠給線下的衍生品輸出更多的 IP。
三、Fanbook 業務
目前整個產品已經趨於穩定，處於快速客户拓展的階段。目前已經有超過 10 萬人的這種大型服務器，還包括 3 天達到 3 萬人的這種新進來的服務器。公司相信這樣一個全新的高效運營工具必定會給更多各行各業的客户帶來更大的回報。
公司的願景是成為一個產業賦能整個行業 IP 的科技公司，三塊業務相互關聯。Fanbook 工具是在其他兩塊業務的支撐下孵化出來的，以前一直用 Fanbook 工具來管理和支撐兩塊業務的增長。
全球頭部 IP 的獲取和合作能力是公司持續在構建的核心競爭力，從《水果忍者》到現在的《夢幻花園》，再到今天的《黑色沙漠》，包括線下的 QQ family。這種能力的背後就是創夢打造的這個從獲客到用户服務的數字化工具。
接下來公司會重點推進 Fanbook 業務。Fanbook 是這個行業裏面每一家公司所需要的一個工具，因為在用户紅利消失後，企業的組織能力將成為每一家公司的競爭紅利。通過 Fanbook，每一家公司會具備有兩套工具，一個是企業內組織協同的工具像飛書、企業微信、釘釘等，還有一個就是企業跟其客户的連接協同工具，相信每一家公司會看到 Fanbook 的價值並且使用。所以最近一個季度，公司在大力地推進 Fanbook 工具在這個行業的使用，很多的遊戲都在用這個工具處理用户的連接和協同。
Q&A 環節：
Q：整個疫情對線下開店，包括五一和全年是不是會有影響？
疫情對於整個線下業務的影響目前看還是有限的，公司聚焦在廣深，他們抗疫做得相對較好。同時公司去年已經開始做線上， QQ Family 的線上銷量也在增加， Q1 線上銷量拉動也不錯。通過線下是要做品牌，體驗加零售做出 QQ Family 的這種品牌，更多要線上線下聯動銷售，所以目前看數據影響還是有限的。現在也在逐步恢復中，尤其是廣深，像深圳很多商場看到這種體驗加零售新的表現形式會主動來找公司去開店，因而接下來開店成本上公司還是有溢價空間。
商場最缺的就是流量，體驗負責整體人流的回流，零售負責轉化，公司轉化的商品實際上就是 IP 衍生品。傳統的零售企業一般按照年計算復購率，而遊戲是按照天，所以在使用遊戲的玩法去做 IP 衍生品業務時，公司發現整體的復購率是非常超預期的。
拓店的進展方面，五一八店同開，目前已經在試營業了，像長沙，成都，武漢，重慶，試營業的情況還不錯，新一線城市不亞於廣深。全年由於疫情的不確定性，公司會根據實際情況調整拓店方向包括城市，今年會加大線上的投入。
Q： 今天《黑色沙漠》的上線情況？
因為今天是第一天上線，騰訊還沒有反饋到具體的運營。等到運營一段時間後，再開會跟大家報告，現在是位於下載榜第一。
Q： 公司現金流情況？
今年上半年公司在之前報告的幾款重要遊戲產品上繼續投入，原來線上遊戲繼續保持高位流水和收入，上半年現金流還是非常不錯的，近幾個月均為正，沒有任何問題。因為近期 A 股、港股整體的波動都比較大，有股東既有 A 股又有港股，可能被券商砍倉了，造成不計成本的賣出，才造成整體股價的波動。我們整個公司的團隊都在忙着做業務，這屬於是突發情況。
Q：Fanbook 的商業模式，現在有沒有數據可以分享？
Fanbook 工具的定位是用技術手段來提升企業裏面客户和產品之間的協同。在移動互聯網用户紅利的十幾年裏，大部分的公司都在一些媒體性的平台裏面開號，比如頭條號、抖音號、微信號、微博號，目的就是通過這些流量平台獲取用户。但這種獲取用户的方式大部分是為算法服務的，大家最後的真正的用户沒有服務起來，這是行業的一個痛點。
公司相信很多的企業都需要一個工具，如何把它獲取的用户真正連接起來，而不是通過一箇中間商和平台割裂開，能夠讓公司直接跟核心用户建立連接，真正建立消費的信任度和歸屬感。無論是互聯網的經典案例米粉還是蔚來汽車，這些公司都是通過加強客户服務能力來實現對於消費者服務質量的提升。但這些都大企業，絕大多數中國的小企業沒有這樣的技術能力，公司幫助大量的企業和個人創作者通過這一工具把他的用户服務好、連接好，並且在每一個產品剛開始設計的階段就跟客户去預演，這是 Finbook 的出發點，這種工具保障了產品研發的確定性以及運營的地基市場。
這樣的工具會成為很多公司必備的兩類工具。一類就是如何加強它組織內的協助，另一類是組織和客户之間的協同。目前很多的客户也是利用公司以前積累的管理理念通過這個工具來跟客户連接，也得到不少好評，現在也有很多客户主動幫公司傳播。
Fanbook 在去年六七月份正式推出，前兩週上線時自有用户是二、三十萬，現在有超過兩百萬的活躍用户，整個大服務器的活躍度都超過了百分之七八十。這個產品實際上沒有進行過任何宣傳，是很多用户帶着痛點來找到公司，希望通過這樣的工具幫他們賦能。
Q：IP 衍生品線下銷售平台的進展和規劃？
傳統的線下是通過進店進行用户轉化，因為公司過去 12 年都是做線上的，自有流量有一個多億，如何通過線上線下構建閉環，除了通過公司一些強的 IP，上線一些自有平台之外，包括接下來 8 月份的 QTX 潮玩展，通過 Fanbook 工具構建整個潮玩行業的頭部 IP 陣地，也會通過線上線下包括這種遊戲化的玩法去構建整個獲客以及轉化。
潮玩領域不管是線上還是通過私域的未來拓展模式，我們已經理清未來發展的思路，包括 1100 多家行業頭部的 IP 潮玩合作機構，未來陸續會做行業標準化，繼而為整個行業提供高效的數字化工具。也會通過潮玩展吸引到更多玩家，繼而和整個線上打通，Fanbook 和線上不管是公眾號還是小程序其實都是可以打通的。
線下關鍵有幾個指標，第一個是單店模型，更重要的就是持續獲取 IP 的能力。希望通過場域上升到文化，連接更多藝術家，並且把藝術家的用户通過 Fanbook 管理起來，形成一個網絡，幫藝術家的商品從原來的設計再到銷售形成一個閉環，這是我們通過 QTX 的目的和意圖。
Q： 未來和騰訊的合作的方向和具體情況？
騰訊一直是公司最重要的戰略股東之一，在各個方面包括遊戲的 IP 內容，流量，渠道，產業鏈的資源，QQ family 的 IP，騰訊雲的支持等。以後公司會基於自身線上線下的獨特形態跟騰訊有更多的 IP 合作，增加更多互補性。希望真正把 IP 衍生品的業務做起來，為公司戰略股東的整個 IP 衍生品的生態的閉環創造更大的價值。
這也是為什麼在去年騰訊增持了公司，公司堅信基於數字化工具賦能線上 IP 業務是值得投入的長久業務，所以在逐步推進業務拓展和增長，我自己也在持續增持公司。
Q：公司從發行商轉型研發之後，未來的一些產品線基本上都是考慮交給騰訊去代理嗎，還是説會考慮自研自發這種模式？
一款遊戲選擇用什麼樣的方式去運營，背後是有選擇邏輯的，不是盲目地去跟哪一個公司合作。比如《卡拉比丘》之所以選擇跟騰訊合作，是因為《卡拉比丘》是需要一個高 DAU 的射擊遊戲，微信的關係鏈能達成這個遊戲的粘性，因此選擇跟騰訊合作。
海外方面，公司基本上在構建自己的發行能力。
Q：目前線下店 IP 簽約這塊目前有什麼更新嗎？
今年預計跟騰訊一起合作的 SKU 有 15 ~ 20 款。
投資新加坡潮玩品牌 MJ 且進行戰略合作，MJ 涉及超過 1000 的非常受消費者歡迎的潮玩形象。
1 月份簽約日本電通，目前正在做二創。公司拿到了日本電通很多系列形象的獨家，但是日本的 IP 在工藝、大小、材質方面可能不太適合公司目前對產品的要求，因此這些產品目前都在做二創，未來也都會通過公司自有的供應鏈做出更多受玩家歡迎的一些產品給到消費者。
SKU 是一個店的立命之本，首先圍繞騰訊的 QQ 做確定性的 SKU，然後也不斷地通過投資以及簽約一些海外獨家的和國內的一些 SKU 合作來確保 SKU 的穩定的供給能力。
公司持續關注數字藏品（NFT）這一塊的發展，這是一個新的對於 IP 業務拓展的機會，對於 IP 保護和運營非常也是重要的手段和方式。NFT 未來會跟公司整體的業務相結合，公司構建的線上遊戲和線下實體能夠讓 NFT 這種技術手段創造更多的價值。公司目前有一條全新的產品線，是很多潮流藝術家的實物的限量版 IP 和 NFT 一起結合的形式，目前整個產品的設計包括原型都已經完成了，但受上海疫情影響，公司選擇在下個月公開進行發售。
Q：未來對於 Fanbook 的推廣方式是怎樣的，是否會與一些比較核心的平台或者遊戲達成合作去進行用户共享？以及 Fanbook 在未來新增的功能方面是如何規劃的？
第一，公司堅持推廣基於頻道 + 消息 + 角色組這樣的協同架構。Fanbook 工具是基於頻道 + 消息 + 角色組的基礎架構，區別於日常上基於羣的這種架構，因為公司認為羣只是為了聊天，而基於頻道 + 消息 + 角色組是一種協同。
第二，Fanbook 現在是邀請制的，公司認為工具剛開始不要一下子導量，而是要有 Fanbook 服務器運營節奏，要保障每一個服務器進來的門檻，讓進來的用户能夠有更好的歸屬感。
第三，公司將來會推出很多功能拓展的路徑，目前比較清晰的兩個功能迭代方向包括：
l 兩個產品之間的服務器資源協同。比如不同的遊戲之間如何通過 Fanbook 共享用户資源形成更大的賦力。
l 提升頻道的體驗。隨着帶寬越來越寬，原來平面的交流方式會變得更立體更交互，所以公司會很快會推出通過像素的頻道搭建活動。
Q：介紹一下 Fanbook 在 PC（MAC OS、Windows）平台上的上線計劃？
Fanbook 作為一個跨多端的協同工具，技術層面上在不同平台上都會有所差異，目前公司正在不斷優化 PC 端功能。
Q：目前市場上已經存在諸多玩家形成社區局和類的自有產品，如 NGA。如果該類型公司跟進 Fanbook 並出台競品的話，包括公司是否預測飛書、企業微信跟進 Fanbook 模式，公司是否有什麼對策？
公司較少關注外部競爭對手的策略，而是更多聚焦於通過公司自身實踐來輸出公司的經營理念。
目前公司的實踐包含了兩層邏輯：
- 將產品製作成基於頻道 + 消息 + 角色組的工具方式，區別於目前的論壇、羣為基礎的聊天工具。
目前創夢已經堅持通過該底層邏輯製作工具超過 2 年的時間，期間也是見證該底層邏輯在解決客户的協同方面的實際效果，積累了一定的 Knowhow；
- 利用目前的工具，通過線上線下兩個產品輸出用户服務，較其他平台可有效提升提升單個用户價值；
- 基於 bot 開放平台，重視工具開放性指標。目前開放平台的生態正在搭建中，已經有諸多第三方 bot 進駐公司平台，如《球球大作戰》已將遊戲數據於公司平台賬户打通。
Q：介紹一下今年整體開店計劃？
目前重慶、武漢已經試營業，長沙、深圳、廣州緊接着也將開啓，計劃到五一開啓 8 家店面。
第二批預計在今年暑期開展。
第三批則是預計在今年三季度開展。
上海已經進入選店階段，但因為疫情有所延緩，計劃等上海緩解後在進行華中整體區域的拓展。
Q：介紹一下今年重磅線下衍生品？
與騰訊一起合作出品有約 15-20 款產品，包括王者榮耀、英雄聯盟等，目前的銷售數據也相當不錯。
Q：介紹一下供應鏈的構建情況？
供應鏈體系包括塑料、PVC、金屬類等都在建立當中。
目前已完成團隊建立、供應鏈管理、品質、陳列、動線、拓店等環境。
創夢致力打造精品 IP 與 IP 運營，目前對公司的期待較高，提供服務的供應鏈廠商較多。
Q：介紹一下女巫日記、卡拉比丘的測試數據、上線情況與未來流水的預期情況？
目前兩款遊戲都在內測當中。
消除遊戲創夢有保持運營，對其類型有一定的確定性，測試數據目前不錯，正處於關卡優化之中，預計年底海外上線。
卡拉比丘還未進入內測階段，預計七月份會舉辦玩家見面會。
Q：介紹一下實體店的流水？
目前產品的 SKU 還不夠豐富，加上疫情的影響，按照測算目前可能一年能取得 2000 萬人民幣的流水。
對於標準店，模型測算為 1000 萬人民幣流水/年左右。
