詳解騰訊各事業羣裁員情況，比例沒有網傳 30% 那麼高

文 | 餘洋洋、蘇建勳、王毓嬋

編輯 ｜ 楊軒

36 氪從多名接近騰訊的人士處獲悉，從去年年底至今，騰訊多個事業羣正在進行人員縮減，裁員動作較大的主要是 CSIG（雲與智慧產業事業羣）與 PCG（平台與內容事業羣），而 IEG（互動娛樂事業羣）等減員幅度較小或暫無動作。

此前在脈脈流傳的説法是，騰訊此輪裁員比例將會高達 30%~50%。不過據 36 氪從多位員工處瞭解，騰訊的整體裁員比例不會如此之高，也沒有專門針對 35 歲以上員工進行優化，裁員主要依據業務調整而非年齡。 

騰訊一位內部人士表示，“為了保持組織健康，互聯網公司每年都會進行常態化組織調整，這次騰訊被傳大比例裁員的聲音明顯是被過渡放大了。此外，組織優化重點考慮的是業務瘦身和員工績效等因素，與員工年齡也並不掛鈎。之所以出現諸多誤傳，可能是由於當下行業大環境下行以及互聯網公司股價縮水，導致大家悲觀預期較重，但實際情況其實就是被過分解讀了。”

36 氪綜合多方信源瞭解，字節跳動去年各業務綜合裁員比例在 20% 左右。相比字節跳動，騰訊對新業務的探索以及人員擴招都相對保守，以此推測，騰訊的合理裁員比例應當低於字節的 20%。

36 氪就此向騰訊方面求證，截至發稿對方暫無回應。

重災區一：CSIG

騰訊 CSIG 事業羣（雲與智慧產業事業羣）作為騰訊本次裁員的一個重災區，針對網絡流傳該事業羣的 “20%-25%” 的裁員比例，36 氪分別詢問了三位騰訊 CSIG 員工，三人均證實了裁員行為的發生，其中兩位員工對這一裁員比例表示認同，甚至表示裁員人數還在增加。

“裁員還在進行中，（本事業羣）各個業務線都在裁，到了 2022 年底，真實的裁員人數將超過 20%。” 一位騰訊 CSIG 中層對 36 氪表示。

由於 To B 的雲計算生意，行業之間差異巨大。騰訊 CSIG 事業羣的 19000 名員工，大多以行業劃分部門，其中 KA（關鍵客户）就分列為 “智慧產業 1 部-8 部”：智慧產業 1 部為泛互聯網行業；2 部為教育；3 部為政務；4 部為文旅；5 部為製造業與終端；6 部為地產；7 部為金融；8 部為能源。

蕭條行業自然成了裁員的重災區。一位騰訊雲一線員工告訴 36 氪，由於去年教育行業 “雙減” 影響，騰訊雲 2 部（教育）“被縮減得非常厲害，之後會和其他部門合併。”

除了騰訊 CSIG 行業線以外，諸如 “銷售助理” 這樣較為邊緣的崗位，也成了裁員首當其衝的對象。“中台銷售部門的助理被裁掉了 50%，另外一半人會被調往地方子公司。” 上述員工對 36 氪説，這種方式可以將部分人力成本從騰訊集團遷移出去。

事實上，信號在年初已經出現——2022 年春節，騰訊 CSIG 不少員工發現年終獎縮水了，“往年差不多有六個月工資，今年只有 2-4 個月”。

而對在 CSIG 留下的員工，還面臨着更多壓力。多位騰訊 CSIG 員工向 36 氪透露，2022 年，騰訊 CSIG 將 “盈利” 定為業務發展指標，這也成為壓在騰訊 To B 業務身上的一根重擔。

盈利，代表了騰訊雲過往的生意模式將產生巨大變化。過去為了搶佔市場，騰訊雲不惜以低價與阿里雲、華為雲競爭，比如用 “一元中標” 賠錢拿下大單；抑或通過 “總集分包”（指承包一大塊業務，再分給合作伙伴）、“硬件搭售”（指把騰訊雲的技術與不同廠商服務器、攝像頭等硬件做集合）的形式進行銷售。

然而，當 “盈利” 的大刀落下，曾經的一元中標、總集分包、硬件搭售等銷售手段，幾乎將全部失效。

“因為在這些銷售模式中，騰訊雲的毛利太低了，所以在最新的考核計算中，騰訊要求商務只有售賣騰訊雲的自研產品，才能計入營收 KPI。” 上述騰訊 CSIG 員工對 36 氪説。

從 “1 元中標” 到 “必須盈利”，騰訊 CSIG 正在經歷轉型中的陣痛——對一線員工來説，他們要確保曾經以低價獲得的客户不要大量流失；對於公司管理層而言，當騰訊集團的社交、遊戲等 To C 業務出現動盪時，他們希望扶植多年的 To B 業務能迅速承擔起輸血的角色。

“老闆們沒有那麼多耐心了，希望 CSIG 能快一點跑出來，而不是一直這麼虧。” 上述騰訊 CSIG 中層對 36 氪説。

重災區二 : PCG

騰訊 PCG（平台與內容事業羣）包括在線視頻 BU、騰訊新聞、技術中台在內的多個業務部門，都在進行不同比例的人員裁撤。多位 PCG 員工告訴 36 氪，自己所在部門的裁員比例已有近 10%，而且裁員數量還在繼續增加。

拿了差績效，或者合同到期後不再續約是主要裁員手段。一位員工表示，“昨天內網通知了一批合同到期的員工，接下來都不再續約。”

據 36 氪瞭解，PCG 此輪裁員實際已進行數月。去年 4 月的組織架構調整是一個分水嶺。在 2021 年 4 月的組織架構調整中，騰訊視頻、微視、應用寶合併為在線視頻 BU；IEG 天美工作室羣總裁姚曉光則跨羣領導 QQ 業務，兼任 PCG 社交平台業務負責人；騰訊新聞則在去年 8 月迎來新負責人——原網易雲音樂副總裁王詩沐。

一位 PCG 員工告訴 36 氪，“組織架構調整後，業務單元合併，HC 就隨之縮減了。加上多位負責人替換，一批業績不佳的中層也免不了被替換。”

該事業羣的投資部門同樣無法倖免，一位接近 PCG 投資部門的人士告訴 36 氪，“今年團隊 HC 已經為負數，免不了有幾個人會被裁掉。”

那些波動較小的事業羣

據 36 氪瞭解，PCG、IEG 與 CSIG 為騰訊目前人員規模最大的幾個事業羣，現人數規模均超過 2 萬人，裁員情況也主要發生在這幾大事業羣。但同樣有超 2 萬員工，IEG 的裁撤比例則比 PCG 低很多。

在遊戲業務整體被打壓的大環境下，36 氪獲悉，騰訊 IEG（互動娛樂事業羣）可能對部分邊緣項目進行裁撤，不過整體裁撤比例不高，不涉及核心業務。一位天美員工告訴 36 氪，天美工作室暫無裁員動作。

騰訊去年第三季度財報數據顯示，IEG 所創造的遊戲收入佔比雖然下滑，但依然佔到了騰訊總營收的 30% 以上，相比之下，PCG 人員多而產出低，縮減人員的需求也更強烈。

而騰訊人數較少的幾個事業羣——CDG（企業發展事業羣）、TEG（技術工程事業羣）和 WXG（微信事業羣），人數均不超過 1 萬人——上述幾個事業羣暫無裁員動作。

一位互聯網分析人士認為，騰訊此時裁員，“去肥增瘦” 的目的大於 “過冬”，一方面是裁掉一些價值本就不大的業務，另一方面一些探索型新業務也會大量關停。

不過從業務增長的角度來講，騰訊今年的日子也並不好過。財報數據顯示，2021 年三季度騰訊廣告收入同比增長僅為 5%，國內遊戲收入同比增長 5%，僅有國際市場遊戲收入實現 20% 相對高速增長。除了遊戲出海，騰訊在國內市場的整體營收增長都已大幅放緩，這樣的增速將越來越難以支撐那些短期變現價值低的業務，以及相對應的人力成本。