Claude Completes the Entire "Negotiation and Transaction" Process: Anthropic Quietly Tests E-commerce

AI 來勢洶洶，下一個要衝擊的是電商行業？

Anthropic 近期發佈的一項內部實驗顯示，AI 代理已能夠在真實市場環境中自主完成談判與交易，為外界提供了一窺"代理經濟"雛形的窗口。

該實驗名為"Project Deal"，由 Anthropic 於上週五低調發布。公司旗下 AI 模型 Claude 在一個封閉市場中代表員工完成買賣與價格談判，涉及真實資金往來。實驗結果顯示，Claude 代理在超過 500 件上架商品中促成了 186 筆交易，總交易額逾 4000 美元。

消息公佈後，eBay 股價當日收盤下跌約 4.5%。市場觀察人士將此次跌幅與"Project Deal"的發佈直接掛鈎，認為該實驗所展示的 AI 自主交易能力，對依賴人工撮合的傳統電商平台構成潛在威脅。

AI 代理自主完成真實交易

據 Anthropic 在社交平台 X 上發文介紹，該公司在舊金山辦公室內為員工搭建了一個基於 Slack 的內部市場，並賦予 Claude 代理買賣雙方的談判職能。Claude 首先對 69 名員工進行訪談，瞭解其買賣意向及個性化指令，隨後獨立展開議價。

Anthropic 同步運行了四個平行市場，以測試不同模型在談判中的表現差異。結果顯示，模型能力對交易結果影響顯著——在 Opus 與 Haiku 模型相互對弈的模擬場景中，Opus 模型談判所得明顯優於 Haiku。值得注意的是，參與調查的員工並未察覺到這一差距的存在。

Anthropic 表示，此次實驗旨在呈現 AI 對 AI 商業交互的早期形態，預示着一個 AI 機器人之間相互談判、自主尋價的"代理經濟"正在到來。

電商股承壓，市場憂慮蔓延

"Project Deal"發佈後，市場對 AI 技術顛覆傳統電商模式的擔憂迅速升温。Polymarket Money 在社交媒體上發文稱，"eBay 的管理層正在關注這一動態"，並附上了相關截圖，引發廣泛轉發。

eBay 股價隨即在當日紐約收盤時下跌約 4.5%。AI 對軟件行業的衝擊此前已有所體現，而此次實驗所展示的自主交易能力，令市場開始重新評估 AI 對電商平台商業模式的潛在影響。

值得關注的是，Anthropic 選擇在週五下午——彼時市場注意力因近兩個月的美伊局勢而高度分散——悄然發佈這份研究報告，但其引發的市場反應依然迅速而直接。