ChatGPT uninstalls surged by 295% after DoD deal

美國 ChatGPT 移動應用的卸載量在 2 月 28 日星期六激增了 295%，消費者對此做出了反應，原因是 OpenAI 與國防部（DoD）達成協議的消息，該部門在特朗普政府下被重新命名為戰爭部。

這份來自市場情報提供商 Sensor Tower 的數據，與 ChatGPT 過去 30 天的典型日卸載率 9% 相比，代表了一個相當大的增長。

與此同時，OpenAI 競爭對手 Anthropic 的 Claude 在 2 月 27 日星期五的下載量日增 37%，到 2 月 28 日星期六時增幅達到 51%，原因是該公司宣佈不會與美國國防部合作。Anthropic 表示，由於擔心人工智能將被用於監視美國人並用於完全自主武器，因此未能就協議條款達成一致，而人工智能尚未準備好安全地執行這些任務。

數據表明，一部分消費者似乎支持 Anthropic 在此事上的立場。

此外，ChatGPT 的下載增長也受到其與國防部合作消息的影響，2 月 28 日星期六其美國下載量在消息公佈後日降 13%。這些下載量在星期天繼續下降，日降 5%。（在宣佈合作之前，該應用的下載量在 2 月 27 日星期五增長了 14%。）

這些快速變化也反映在 Claude 的 App Store 排名上，該應用在 2 月 28 日星期六躍升至美國 App Store 的第一位，並在 3 月 2 日星期一繼續保持這一位置。這比大約一週前（2026 年 2 月 22 日）上升了 20 多個名次。

消費者還在應用的評分中分享了他們對 OpenAI 協議的看法，Sensor Tower 表示，ChatGPT 的一星評價在星期六激增了 775%，然後在星期天日增 100%。而五星評價在同一時期下降了 50%。

其他第三方數據提供商也支持 Sensor Tower 的發現。

例如，Appfigures 指出，Claude 在星期六的美國總下載量首次超過了 ChatGPT。它還看到 Claude 的美國下載量增加，但其估計的增幅甚至更高：在星期六日增 88%。

Claude 現在也是包括比利時、加拿大、德國、盧森堡、挪威、瑞士和美國在內的六個國家的第一款免費 iPhone 應用。

第三家市場情報提供商 Similarweb 指出，Claude 在過去一週的美國下載量約為一月份的 20 倍，但這可能是由於政治問題以外的其他原因。