Amazon's Cloud Unit Issues Apology, Explains How Rare Software Bug Triggered Global AWS Outage This Week

亞馬遜公司（NASDAQ:AMZN）的雲計算部門 AWS 已對此次影響超過 1000 個網站和服務的重大故障表示歉意，並進行了説明。

此次故障影響了大量網站和服務，包括 Snapchat（NYSE:SNAP）、Disney+（NYSE:DIS）、Reddit（NYSE:RDDT）和 Lloyds Bank（NYSE:LYG）。

AWS 將故障歸咎於罕見的軟件錯誤

在週四的詳細説明中，AWS 表示，此次故障是由公司最關鍵系統之一中的罕見軟件錯誤引發的級聯故障。問題集中在北弗吉尼亞地區，該地區是 AWS 最大的數據庫集羣 US-EAST-1 的所在地。

“我們對此次事件對客户造成的影響表示歉意……我們知道此次事件對許多客户產生了重大影響，” 該公司表示。

AWS 表示，其內部系統中的 “故障自動化”——兩個獨立程序開始相互競爭以更新記錄——刪除了其 DynamoDB 數據庫服務的關鍵網絡條目，觸發了連鎖反應，暫時導致許多其他 AWS 工具出現故障。

雖然像 Roblox（NYSE:RBLX）和 Fortnite 這樣的平台在幾個小時內恢復了在線，但 Lloyds Bank、美國支付應用 Venmo 和社交媒體網站 Reddit 等則經歷了較長時間的停機。

“我們將盡一切努力從此次事件中學習，並利用它進一步改善我們的可用性，” AWS 表示。

AWS 還表示，已在全球範圍內關閉了有缺陷的自動化系統，並將在修復該錯誤後再將其上線。

大型科技公司權力集中引發擔憂

此次事件引發了關於大型科技公司權力集中及單一公司的基礎設施支持互聯網重要部分的潛在風險，以及對替代方案需求的討論。

伊麗莎白·沃倫（D-Mass）參議員在事件後呼籲拆分大型科技公司。此次故障引發了對依賴單一雲服務提供商及其潛在風險的擔憂。

與此同時，埃隆·馬斯克 宣佈，X 獨立於 AWS 運營，並且完全加密。

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