Steve Jobs Once Paused For 18 Seconds To Answer A Student's Simple Question: Here Is What The Apple Co-Founder Said

史蒂夫·喬布斯 曾在回答一個簡單問題前停頓了 18 秒，這一時刻突顯了 蘋果公司 聯合創始人思考後再發言的習慣。

史蒂夫·喬布斯的深思熟慮的停頓

這一交流在社交媒體上引起關注，源自 1992 年在麻省理工學院斯隆管理學院的問答環節，當時喬布斯是 NeXT 的首席執行官。一位觀眾問喬布斯：“你在蘋果學到的最重要的事情是什麼，你在 NeXT 又是如何應用的？”

喬布斯沉默片刻，然後開始説：“好問題，” 接着提供了一個簡潔的管理哲學：“我現在對人有了更長遠的看法。” 視頻顯示他在提問和回答之間停頓了 18 秒。

關於耐心和建立持久團隊的教訓

“我不確定我在蘋果時是否學到了這一點，但我是在蘋果時根據數據學到的。這就是，我現在對人有了更長遠的看法，” 喬布斯首先説道。

他進一步闡述，當事情沒有做好時，他的第一反應不應該是 “去修復它”，而是幫助隊友學習 “讓犯錯的人學習”，因為目標是建立一個 “為未來十年而非僅僅為明年” 的持久團隊。

與喬布斯的 NeXT 時代和蘋果迴歸的相似之處

這一回應反映了他在 NeXT 的地位，這家公司是他在 1985 年離開蘋果後創辦的，並一直領導到 1997 年被蘋果收購，這次收購使喬布斯回到了庫比蒂諾，後來擔任首席執行官。

根據 Inc.com 的報道，這並不是喬布斯第一次在回答問題前選擇沉默。在 1997 年蘋果全球開發者大會上，當一位觀眾告訴他：“你不知道你在説什麼” 時，他停頓了一下，然後給出了一個關於專注和以客户體驗為起點的深思熟慮的回答，這一時刻被廣泛引用為他迴歸時代領導力的典範。

喬布斯對員工採取長遠觀點的學習也與亞馬遜的傑夫·貝索斯的觀點相呼應，貝索斯認為耐心的人才培養勝過快速的解決方案。貝索斯以長遠的視角來框定決策，從 “最小化遺憾” 到將 “頑固的堅持” 與靈活性結合。

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