Eyeing Office? OpenAI is reported to be developing a ChatGPT agent feature, challenging Microsoft's dominance in office software

微軟自家的人工智能（AI）助手 Copilot 下載量已經被 ChatGPT 遠遠甩在身後，OpenAI 又被爆出，還要挑戰微軟的辦公開發 ChatGPT 代理功能，挑戰微軟 “老本行” 辦公軟件的霸主地位。

美東時間 7 月 16 日週三，媒體報道稱，OpenAI 正在為 ChatGPT 開發新的 AI 代理功能，使用户能夠直接在聊天機器人中創建和編輯與 Excel 和 PowerPoint 兼容的電子表格和演示文稿，而無需使用微軟的原生應用程序 App。這一舉措可能使 ChatGPT 用户減少對微軟等公司生產力工具的依賴，標誌着 AI 助手向全功能工作平台的重要轉變。

報道援引熟悉產品人士的消息稱，上述新功能將在 ChatGPT 搜索欄下方添加專用按鈕，引導用户創建電子表格或演示文稿。雖然發佈時間尚未確定，但這表明用户將能夠下載並使用各種非微軟應用程序打開這些 Excel 和 PowerPoint 文件。

這些生產力功能將使 ChatGPT 作為商業工具更具吸引力，對微軟和谷歌等公司銷售的生產力套件構成威脅。諷刺的是，由於兩家公司的財務安排，ChatGPT 幾乎完全運行在微軟服務器上。

新代理功能將擴展 ChatGPT 工作能力

OpenAI 開發的新代理功能不僅限於電子表格和演示文稿。這些 AI 代理能夠處理多步驟任務，無需人類指導整個過程，大大擴展了 ChatGPT 的功能範圍。

據瞭解，即將推出的代理功能還將幫助用户根據企業或公共數據生成報告，或處理涉及網站的重複任務，如安排和預約會議。這些功能旨在節省用户時間，類似於請實習生處理瑣碎任務。

此外，OpenAI 還開發了協作工具，允許多個 ChatGPT 用户在應用程序中就文檔進行聊天或合作，儘管尚未發佈。這項功能是傳統生產力應用的核心，顯示 OpenAI 正試圖建立全方位的工作平台。

技術實現不需微軟授權

OpenAI 能夠創建與 Excel 和 PowerPoint 兼容的文件，是因為微軟已將這些文件格式開源。這意味着 OpenAI 不需要微軟的許可就可以開發這些功能。

新的電子表格和演示文稿代理代表了 ChatGPT 的全新能力。用户可以使用自然語言提示生成和編輯 Excel 電子表格和 PowerPoint 演示文稿，如"使用公開可用的財務文件為蘋果公司構建貼現現金流分析"，或"製作一個展示台積電資本支出成本如何隨時間變化的演示文稿"。

據使用過這些功能的人士稱，這些代理通過編寫代碼生成與 PowerPoint 和 Excel 兼容的文件。這種方法使 ChatGPT 能夠創建專業級別的文檔，而無需用户直接操作微軟應用程序。

與現有功能的聯繫與提升

新的 ChatGPT 生成報告或瀏覽網站的功能與現有的 Deep Research 和 Operator 功能類似，但功能更強大。即將推出的 Reports 代理通過與網頁交互擴展了 Deep Research 的功能，可以點擊文章中的鏈接閲讀其他相關故事，並可以在在線數據庫中進行搜索。

與 Operator 相比，新的 Actions 代理不太可能卡住，並且在遇到被屏蔽網站等問題時更善於嘗試不同的方法。這些改進使代理功能更加可靠和實用。

用户體驗挑戰仍然存在

儘管這些新功能強大，但 ChatGPT 的代理功能仍面臨一些用户體驗挑戰。據使用過這些功能的人士稱，新的 ChatGPT 代理有時會很慢或有 bug。代理完成一項人類可能在 10 到 15 分鐘內完成的任務，可能需要半小時或更長時間。

此外，ChatGPT 的產品可能不適合所有用户。例如，它缺乏像 Google Workspace 或 Microsoft Office 那樣的文件存儲系統，用於將文件組織到文件夾中。這些限制可能會阻礙其在某些企業環境中的廣泛採用。

OpenAI 和微軟的發言人對此未發表評論。