Liu Qiangdong's ambitions are becoming a reality

作者 | 王小娟

編輯 | 黃昱

最近幾天，京東和它的創始人劉強東成為互聯網上的高頻熱搜詞。

先是劉強東久違地高強度輸出，緊接着京東又以“最高3年0佣金” 的籌碼，殺入OTA酒旅領域。

如此高調又頻密的動作背後，是京東外賣的階段性成功，給京東帶來了巨大的流量，也讓劉強東有了更大的信心，去衝擊和改變中國電商的競爭格局。

正式進入外賣不到四個月，京東外賣日訂單量已經突破了2500萬單，入駐品質餐飲門店超150萬家，招募全職騎手突破12萬人。

除了外賣之外，京東即時零售的另一項業務京東七鮮也有着不錯的增長。數據顯示，京東七鮮線上訂單同比增長超150%，京東七鮮自有品牌商品銷售同比增長340%。即時零售的爆發，也成了京東618戰報中最大的特點之一。

而這些流量，已經反哺到了京東主站，與主站形成了協同的效應。

6月18日深夜，京東北京總部燈火通明，等待戰報。次日凌晨，京東發佈最新數據：截至6月18日23:59，2025年京東618下單用户數同比增長超100%，京東零售線上業務、線下業態及京東外賣整體訂單量超22億單。京東採銷直播成交額同比增長285%。京東618期間，京東APP的DAU創歷史新高。

除了即時零售成為今年京東618的增量之外，在6月18日的媒體開放日上，京東還披露了多個維度的618的戰績，呈現出幾個明顯的消費特點。

首先是在這一次的618中，AI浪潮催動AI相關產品受到高度關注，同時國潮商品受到消費者更多青睞。在“科技+傳統文化”的雙重驅動下，京東618期間熱度TOP100品牌中有超七成是中國品牌，“AI元素”、“非遺元素”產品搜索量同比分別增長超120%、270%。

其次，下沉市場消費活力十足，縣域農村地區訂單量同比增長超130%，用户數同比增長超140%。其中，南昌市南昌縣、菏澤市成武縣分別成為京東618消費力最強、消費力增長最強區縣。此外，截至目前，京東拼拼團購店落地合肥、北京、宿遷，總覆蓋用户數同比增長34倍。

另外，生活服務類消費增長顯著，率先推出“先享後付”的京東自營家政服務成交額破億，自營家電清洗、洗衣訂單量分別同比增長211%、超10倍。

這些消費特點的背後，是京東各項業務形成體系化能力，聯合助力的結果。

就AI而言，在整個京東618期間，從底層大模型到各種端到端AI產品，AI技術應用為京東618提供了紮實助力。

京東方面表示，今年京東618期間的大模型調用量相較去年京東11.11增長130%，超過1.4萬個智能體和數字員工在京東上崗工作。超100萬京東商家正在使用京小智服務客户，1.7萬京東商家使用京東數字人直播帶貨。

另外，京東Joy Inside，將AI交互能力接入元蘿蔔、眾擎、雲深處等眾多機器人及玩具，成為消費者購買硬件產品的一大吸引力。而京東零售XR創新團隊也首次將“京東立影-裸眼3D廣告”、3D智能居家搭配工具“立影-美家”、“立影-3D直播”等創新3D內容產品應用於多個品類或場景。

儘管如今618持續時間不短，但依舊是短時間內湧入巨量訂單，對物流能力的考驗也不小。

京東物流相關負責人表示，今年京東618期間，京東物流“提前送”通過大數據智能化分析，提前將商品前置全國下沉地區倉儲中心，保障諸多新品、爆品第一時間送達，還降低物流成本約20%。

另外，618正逢國補消費火熱以及空調旺季來臨，京東物流憑藉大件家電家居倉配一體化供應鏈解決方案，通過首創的“送裝拆收”一體化末端配送服務，儲備了超10萬專業家電家居送裝工程師資源，實現100%全國區縣覆蓋。

也因為物流方面的助力，618期間，京東物流大家電“送裝一體”訂單同比增長超300%。

這一次，京東還將618的戰場延伸到了線下，數萬家京東自營或管理的門店，以及京東供應鏈接入的全國數百萬家線下合作門店都加入了京東618。

今年618期間，京東MALL啓動了北京南三環店、北京雙井店、深圳首店、武漢光谷店和太原長風街店的營業，其中北京雙井店開業前兩日客流破10萬人次。

6月18日，京東旗下首個餐飲實體基礎設施品牌“七鮮美食MALL”首店於哈爾濱正式開業，同步入駐京東外賣，也是國內首個實現100%後廚直播的美食MALL。

戰報之外，劉強東的強勢迴歸也意味着，失落的五年之後，京東的新週期開始了。

在6月17日，他“自我炮轟”，“最近五年可以説是京東失落的五年，是走下坡路的五年，可以毫不留情地這麼説，沒有創新，沒有成長，沒有進步的五年，應該算是我創業史上最沒有特色的、貢獻價值最少的五年。”

同時，他也介紹，京東高強度的“創業”又開始了，“未來每年都會有一個創新業務推出，目前已經有包括穩定幣在內的6個創新業務在做。”

在劉強東看來，之所以做酒旅與餐飲，是因為酒店、餐飲背後也是供應鏈，前端是消費者住酒店、點餐，背後龐大的供應鏈其實很雜亂，成本很高。“京東為酒店、餐飲成立了新通路事業部，我們先做的是便利店，第二就是餐飲，第三做酒旅，其實都為了背後的供應鏈去做鋪墊。”

這或許也意味着，圍繞供應鏈，京東將強勢殺入更多領域，中國互聯網行業也將迎來新的變局。