Amazon Prime Day annual shopping feast encounters a "small episode": the advertising portal crashed and was down for about two hours
亞馬遜 Prime Day 年度購物盛宴遭遇廣告門户崩潰，導致促銷活動陷入麻煩。亞馬遜的廣告門户是商家調整廣告預算和競標關鍵詞的自助服務系統。儘管部分廣告商無法訪問廣告控制枱，但廣告投放和活動仍在進行。諮詢公司 Pirawna 管理的亞馬遜賬户受到影響，有賣家反映遇到問題。修復前，門户網站停運約兩小時。亞馬遜未提供中斷時間表。根據 Momentum Commerce 的數據，Prime Day 的銷售額前七個小時增長近 12%。
智通財經 APP 獲悉，據多名亞馬遜 (AMZN.US) 賣家和顧問透露，亞馬遜面向商家的營銷門户網站在當地時間週二晚間崩潰，這導致這家在線零售商今年最大的促銷活動之一陷入麻煩。
據瞭解，亞馬遜的廣告門户是一個自助服務系統，商家和品牌可以在其中調整廣告預算並對關鍵詞進行競標，以便他們的產品能夠出現在消費者的查詢中。如果沒有這個在線界面，品牌在亞馬遜上的廣告支出就會在沒有明確的指導或信息的情況下進行操作。
據管理着 50 個不同產品類別品牌的 Momentum Commerce 稱，今年為期兩天的 Prime Day 促銷活動週二開門紅，前七個小時的銷售額較上年同期增長了近 12%。
亞馬遜發言人在一份電子郵件聲明中表示：“一小部分廣告商在很短的一段時間內無法訪問亞馬遜的廣告控制枱，我們已經在解決這個問題。這對廣告投放沒有影響，廣告商的活動仍在按計劃進行。”
Jed Rawson 的諮詢公司 Pirawna 管理着亞馬遜的賬户，這些賬户每年在該網站上的銷售額接近 5 億美元，他表示，有幾家賣家正在網上討論這個問題。他的所有客户都受到了影響，一項對亞馬遜賣家的私人 Slack 頻道的調查顯示，其中有四個賣家報告遇到了問題。亞馬遜的幾位顧問也在領英上討論了這個故障。
Rawson 表示，在修復之前，門户網站大約兩個小時沒有運行。亞馬遜沒有提供中斷的時間表。
