微軟新 AI 工具 “Recall” 深陷差評風暴，最差命運就是 “Recall 召回”

2024 年 5 月 21 日，微軟發佈全新的 “Copilot+PC”，這類 AI PC 通過與高通的最新芯片合作，實現了一個叫做 “Recall” 的功能。藉助這個人工智能工具，用户可以搜索和回憶在 PC 上看到或做過的任何事情。

過去幾天，微軟 “Recall” 功能確實引發了大量關注，但是整體上還是負面居多。

許多人認為這會帶來巨大的隱私風險，並可能引發新一輪為了竊取數據而進行的網絡攻擊。

科技媒體 The Register 認為，Windows“Recall” 給人的感覺是沒有經過深思熟慮就制定出來了。

該媒體直接在標題中表明態度，指出 “讓 Windows Recall 記憶用户所做的每一件事情，是一場隱私噩夢”。

微軟對 “Recall” 寄予厚望

人工智能時代的 PC 有什麼與眾不同？微軟的答案是 Copilot+ PC，而 Copilot+ PC 中的主要 AI 功能之一就是 “Recall”。

微軟表示，“Recall 是使 Copilot+ PC 與眾不同的關鍵部分。” 從中我們也可以看出，微軟對這個新 AI 工具或者功能寄予厚望。

“Recall” 通過每隔幾秒鐘截取一次活動窗口的屏幕截圖來工作，默認情況下記錄用户在 Windows 中的所有操作，最長可達三個月。

這些快照將由設備上的神經處理單元（NPU）和人工智能模型進行分析，從截圖中提取數據。數據將被保存在語義索引中，允許 Windows 用户瀏覽快照歷史記錄或使用自然語言查詢進行搜索。

微軟承認該功能不進行內容審核，這意味着它會捕捉到它看到的任何東西，包括密碼管理器中的密碼或您銀行網站上的賬户號碼。或者，如果用户在 Word 中撰寫機密協議，也會生成該內容的截圖。

“Recall” 的推出，對於用户尋找文件或者查詢重要的操作肯定很方便，也能大幅提升辦公效率。

有 X 平台網友就被 “Recall” 功能吸引，直接花更多錢下單買了更強大的 AI PC 電腦。

但是目前看這類網友還是少數。

在 X 平台上，對於 “Recall” 功能顯而易見的好處，很多人選擇了 “忽視”，更多人談論的焦點轉移到了數據安全和隱私等話題之上。

微軟向用户承諾，Recall 索引在設備上保持本地和私密狀態。用户可以暫停、停止或刪除捕獲的內容，也可以選擇排除特定的應用或網站。

但很多人還是選擇了 “不信任”。

各方抨擊微軟 “Recall”

“Recall” 功能發佈之後，喜歡用 Windows 電腦的特斯拉 CEO 馬斯克第一時間就發表了觀點，“這簡直就是《黑鏡》裏的情節。一定要關閉這個 ‘功能’。”

《黑鏡》是英國電視台製作的一部科幻電視劇，第一季曾經描繪過這樣一個場景：藉助一項全光譜記憶技術，人們可以對眼睛所見的一切進行錄像，並且隨時能夠回放，備份最長可存儲 30 年。

“Recall” 功能利用快照記錄用户在 PC 上的一舉一動，因此馬斯克的比喻也很貼切。當然，他的言外之意是對這項 “功能” 的擔憂。

網絡安全專家 Kevin Beaumont，有時以批評微軟而聞名，也表達了對這一功能如何引發巨大攻擊的擔憂，將其比作 “內置在 Windows 中的鍵盤記錄器。”

他在一篇新博客文章中表示，“換句話説，如果惡意威脅行為者獲得系統訪問權限，他們已經竊取了本地存儲的重要數據庫。他們可以簡單地擴展這一點，竊取 Copilot 的 Recall 功能記錄的信息。”

X 平台上也有用户批評 “Recall” 功能是個壞主意。“過去這被稱作間諜軟件，所以發生了什麼？”

Mozilla 首席產品官 Steve Teixeira 也出來表態：“Mozilla 對 Windows Recall 感到擔憂。從瀏覽器的角度來看，有些數據應該保存，有些則不應該。Recall 不僅存儲瀏覽器歷史記錄，還存儲用户在瀏覽器中輸入的數據，並且對存儲內容的控制非常粗略。雖然數據以加密格式存儲，但這些存儲的數據代表了網絡犯罪分子的新攻擊媒介，也為共享計算機帶來了新的隱私擔憂。”

更有網友對微軟提出了靈魂拷問：真正的問題是，微軟是否會從 AI Recall 中本地獲取關於你和你的活動的洞察，並將這些洞察發送到雲端。他們可以對所有 AI Recall 用户這樣做，同時讓他們的屏幕截圖留在他們的電腦上 :-)

人工智能專家加里·馬庫斯（Gary Marcus）則很直接：“去他…… 的。我不想讓我的電腦監視我所做的一切。繼續用我的 Mac，謝謝。”

先行者 Rewind 已經開始推新架構

很多人還沒有用上 “Recall” 功能，但是卻已經開始對它 “敬而遠之”。

雖然預料到了會有批評聲，但是這麼多的批評聲湧過來，可能也是微軟不曾預料到的。

事實上，在微軟 “Recall” 之前，一款面向 Mac 和 iPhone 的基於 GPT-4 大模型的應用 Rewind 已經上線一年多時間了，Windows 版本目前還在開發之中。

Rewind 可以記錄用户所做的一切，監聽所有會議，並讓你可以通過聊天機器人回憶起任何事情。

Rewind 上線後，同樣引發了很多對於數據隱私和安全的質疑，但是還是獲得了大量用户。

本質上，“Recall” 和 Rewind 的功能一樣。

不過 Rewind 是一款第三方應用程序，而 Recall 是微軟 Windows 官方工具，可以和 Windows 11 系統深度集成。

Rewind 由 Dan Siroker 於 2020 年 3 月成立，目前已經完成兩輪共 2790 萬美元融資，估值約 3.5 億美元，其投資人與投資機構包括 OpenAI CEO Sam Altman、a16z 等等。

因此在微軟 “Recall” 發佈之後，很多人也不斷在 X 平台上 @ Rewind AI（現在更名 Limitless AI）創始人兼 CEO Dan Siroker，讓他談談看法。

“這是一款與我們在一年半前推出的 Rewind 產品驚人相似的產品。” Dan Siroker 説，“當我們開始研發 Rewind 時，我們知道我們正在做的事情要麼是個好主意，要麼是個壞主意。如果這是個壞主意，我們會失敗。如果這是個好主意，那麼像微軟或蘋果這樣的公司推出類似或在某些情況下完全相同的產品只是時間問題，而不是是或者否的問題。所以我們肯定看到了這一點。”

他説，模仿產品的外觀和功能很容易，難的是模仿產品的學習過程。“在過去的一半年裏，我們從用户的反饋中學到了很多。”

Dan Siroker 表示，在許多方面，Rewind 和 Recall 採用的的方法存在侷限性。因此在一個月前，他帶領團隊把 Rewind 升級成為了一款名為 Limitless 的新產品，並且構建了一種名為 Confidential Cloud 的新型基礎架構，該架構在設計中就注重隱私保護，所有數據都加密存在這個 “機密雲” 之中。

根據 Rewind 官方解釋，用户的一切數據都在 Limitless Confidential Cloud 中加密並存儲。“Confidential Cloud 的保護意味着，你的僱主、我們作為軟件提供商以及政務部門，在沒有你許可的情況下無法解密你的數據，即使有傳票要求這樣做。”

可以理解為，Rewind 在本地存儲數據之外，開始提供了一個使用雲的選擇，只不過是一種加密的雲。

這個雲服務剛上線不久，但 Dan Siroker 説，“人們似乎真的很喜歡這樣對待數據的方式。”

值得注意的是，Rewind 是第三方工具，願意用的人才去下載，這本身就實現了用户羣體的篩選。

但是微軟 “Recall” 功能是 Windows 11 系統功能的一部分，並且它默認打開。這種方式帶來的用户影響，明顯會比 Rewind 大很多。

今天微軟 “Recall” 功能面臨很多輿論上的批評聲，但普通用户對待它的真正態度，還需要內置這種功能的 PC 設備大規模出貨之後，我們才可以知曉。

等待它的是多數人選擇使用，還是關閉？

但最差的結果應該就是 “Recall 召回” 吧。