Airbnb 斥資 2 億，收購了家只有 12 個人的 AI 初創
民宿巨頭 Airbnb 斥資 2 億美元收購了一家只有 12 人規模的 AI 初創企業 GamePlanner.AI，這是 Airbnb 上市後的首次收購。該收購將補充 Airbnb 現有的一系列 AI 技術，包括大語言模型、計算機視覺模型和機器學習等等。Airbnb CEO Brian Chesky 強調 AI 將比其他技術更迅速地改變世界。GamePlanner.AI 由 Adam Cheyer 和 Siamak Hodjat 聯合創立，專注於為企業提供智能決策支持。
一如當年 “互聯網 +” 的熱潮，眼下 “AI+” 跟各行業的結合，也在迸發新的想象空間。
前不久，民宿巨頭Airbnb宣佈收購一家 12 人規模的 AI 初創企業GamePlanner.AI。CNBC 稱 Airbnb 此次收購花了差不多 2 億美金，這也是 Airbnb 上市後的首次收購。
民宿跟 AI，看似兩個相隔甚遠的領域，但在 Airbnb 身上產生着奇妙的融合。根據 Airbnb 方面的説法，GamePlanner.AI 將補充 Airbnb 現有的一系列 AI 技術，包括大語言模型、計算機視覺模型和機器學習等等。Airbnb CEO Brian Chesky 更是強調：
AI 將比任何其他技術更迅速地改變世界。
為何 Airbnb 開始大規模佈局 AI？擁有 AI 的 Airbnb 又將進化成何種角色？
01 GamePlanner.AI 是誰？
當 AI 火遍全球，無數 AI 創業公司如雨後春筍般冒出之時，GamePlanner.AI 並不算特別有名。
不過 Brian Chesky 認為它很獨特，他曾這樣曾形容：“GamePlanner.AI 之所以如此特別，是因為它們結合了人工智能、設計和社區方面的專業知識。”
GamePlanner.AI 成立於 2020 年，由 Adam Cheyer 和 Siamak Hodjat 聯合創立，專注於利用 AI 和機器學習技術為企業提供智能決策支持。Adam Cheyer 曾是蘋果 Siri 團隊早期成員，也被稱為 “Siri 之父”。
儘管 AI 紅的發紫，但 GamePlanner.AI 非常低調，自成立以來一直採取 “隱身模式” 運營，以至於外界難以深入瞭解這家企業。當然了，這其實也是一種經營策略，過去很多初創企業都採用這種策略遠離公眾視線，目的是保護知識產權或避免分散業務。
面對這次 Airbnb 拋來的橄欖枝，Adam Cheyer 表示，Airbnb 吸引自己的一個重要原因是，雙方都致力於利用 AI 來實現人與人之間的聯繫。
在這起收購案背後，2023 年美國掀起洶湧的 AI 資本熱潮。Crunchbase 數據顯示，今年對美國初創企業的投資，超過四分之一流向了 AI 相關公司。
縱向比較來看，Crunchbase 報告顯示，從 2018 年到 2022 年，AI 初創公司平均吸引了美國風險資本的 12%，不到當前水平的一半。
AI 投資之所以能夠爆炸式增長，一個重要的原因在於它並非離散的，而是可以應用於許多行業，比如房地產 AI 公司、金融科技 AI 公司、生物科技 AI 公司等等。伴隨着給各行各業帶來新的動能，普華永道預計至 2030 年 AI 將為世界經濟貢獻 15.7 萬億美元。
在眾多行業當中，旅遊行業同樣能夠被 AI 注入新鮮血液。比如，AI 大模型能夠在智能問答、個性化篩選推薦、提升供需匹配等方面提供助力。
在國內，不少旅遊相關的公司也在紛紛佈局 AI。今年 10 月，攜程對外宣佈接下來將持續圍繞 AI 等三方面進行創新，包括完善問答大模型，將生成式 AI 融入各項產品等等。
Airbnb 收購 GamePlanner.AI，也是在順應大勢。當然，這背後也有它自己的隱憂和野望。
02 佈局 AI 背後的隱憂
眼下的 AI 彷彿成為金手指，跟它沾點關係的行業或者企業，許多都能獲得資本的偏愛。
對於 Airbnb 來説，現在佈局 AI 既是主動進擊，也是無奈之舉。
雖然疫情減退後，全球旅遊業迅速回暖，但依然沒有恢復到疫情之前的水平。數據顯示，2023 年全球旅遊總人次將達 107.8 億人次，全球旅遊總收入將達 5.0 萬億美元，分別恢復至 2019 年的 74.4% 和 86.2%。
過去三年的全球疫情，讓 Airbnb 元氣大傷。儘管根據 Airbnb 前不久發佈的 2023 年 Q3 財報，營收和利潤都實現增長，但仍沒達到市場預期。數據顯示，今年第三季度 Airbnb 營收約 34 億美元，同比增長 18%，增速和上季增長持平，沒有帶來太大驚喜；由於控費的貢獻，經營利潤約為 15 億美元，但增長幅度不大，同樣沒給市場帶來驚喜。
整體上看，Airbnb 交出了一份較為平淡的成績單，另外讓市場擔憂的是，Airbnb 在財報裏面提到，預計第四季度的業績將出現更大的波動性，目前公司還在密切關注宏觀經濟趨勢和地緣衝突對旅遊需求的影響。
路透社認為，由於成本上升、遊客出遊意向度下降、經濟下行、地緣條件不穩定等因素，Airbnb 對接下來第四季度業績的預期低於分析師預期——Airbnb 預計第四季度收入在 21.3 億-21.7 億美元之間，而分析師們的平均預期則在 21.8 億美元左右。
收入不及預期，除了宏觀經濟和旅遊波動，還有一個原因就是遠程辦公的人數下滑了。
此前，Airbnb 是全球遠程辦公最大的受益者之一，因為員工會在 Airbnb 上預訂各類房源用來遠程辦公，然而今年越來越多的公司要求員工迴歸辦公室。亞馬遜就宣佈，要求員工從 5 月份開始每週返回辦公室三天。當更多的公司取消遠程辦公，無疑會間接影響 Airbnb 的業績。
更為嚴峻的是，在業績持續不及預期的形勢下，當下 Airbnb 市值僅為 895 億美元，幾乎跟上市之初的 850 億美元持平。
此時，Airbnb 需要給資本市場講一個更大的故事，而 AI 就是那個畫出大餅的金手指。
03 AI 時代下的 Airbnb
AI 能夠給 Airbnb 帶來資本增值上的想象空間，同樣能夠帶來用户體驗上的想象空間。
自從 Expedia、Hotels.com 出現以後，過去 25 年旅行搜索並沒有發生太大變化。然而 AI 的出現，將讓這一切變得不同。
Brian Chesky 曾説，今年年底外界將會看到一個全新的 Airbnb，而 AI 將成為其中的核心。其實就是 Airbnb 會通過 AI 改善流程環節，包括預測搜索、預測定價、用户分析、去偽存真等等。
預測搜索：Airbnb 之前使用地點、日期、逗留時間和價格等因素，將客户跟房源進行匹配。現在通過 AI 和算法，可以提供更有針對性的推薦，從而增加成功預訂的可能性。比如，使用 AI 分析客户點擊的地點、查看的地點和房東偏好等因素，就能給客户推薦最有可能預訂的房源。
預測定價：在分析地點、日期、逗留時間等數據後，Airbnb 可以使用 AI 和算法為房東定價。這個過程會考慮酒店特徵、預訂趨勢、當地活動和競爭對手等因素，從而採用最有可能吸引預訂的價格，實現收入最大化。
客户分析：並不是每一個住户，都會受到房東喜歡，住户和房東的糾紛從來沒有停止過，Airbnb 將使用 AI 和算法進行背景調查，評估住户的可信度。這個過程涉及利用 AI 掃描社交媒體資料，由此形成住户畫像。
去偽存真：今年以來，Airbnb 已利用 AI 技術下架了 5.9 萬個虛假房源，並阻止了另外 15.7 萬個假房源加入平台。Airbnb 還計劃開始驗證其在美國和英國等五個主要市場的所有房源，以應對假房源氾濫的現象。
通過 AI，Airbnb 在經營上可以實現降本增效，對於住户來説，可以更便捷地找到自己想要的民宿，對於房東來説，可以以更好的價格吸引到更多住户，這將會產生多贏的局面。
回到 Airbnb 收購 GamePlanner.AI 這起收購案上，Airbnb 看中的是 GamePlanner.AI 的技術。這次收購，意味着 Airbnb 力圖保持在 AI 領域的領先地位，尤其是在提升旅行和酒店的體驗方面。
這起收購案也向市場透露一個信號，如果企業想要積極進取，就必須走出自己的舒適區。
激進的商業實驗，往往跟引領創新的初創公司相關。
Airbnb 過去也是引領創新的弄潮兒，現在卻變成落後於時代創新的選手。那些抵制變革的老牌企業更應該認識到，AI 等新技術的浪潮勢不可擋，只有加入它才不會被時代拋棄。
本文作者：Eric，來源：硅兔賽跑，原文標題：《Airbnb 斥資 2 億，收購了家只有 12 個人的 AI 初創》
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