"Strongest component of the Dow Jones" surges after market close, Salesforce's profit guidance exceeds expectations, AI demand is booming! | Earnings Report

受益於人工智能熱潮帶來的強勁的雲需求，被稱為 “道指最強成分股” 的 Salesforce 三季度業績和全年業績指引均超過市場預期。

隔夜美股盤後，Salesforce 大漲逾 8%，今年以來累計暴漲 70.9%，市值達到 2241 億美元。

這家總部位於舊金山的軟件巨頭週三在財報中表示，截至明年 1 月份的財年，調整後每股收益約為 2.26 美元，高於分析師預測的 2.17 美元；第四財季營收將在 91.8 億美元-92.3 億美元之間，基本符合分析師平均預期的 92.2 億美元。目前剩餘的履約合同將增加約 10%，也與預期保持一致。

財報還顯示，Salesforce 第三財季營收同比增長 11% 至 87.2 億美元，符合預期，調整後每股收益 2.11 美元，略高於分析師預期的 2.06 美元。調整後營業利潤率為 31%。

AI 推動雲需求爆發

Salesforce 首席執行官 Marc Benioff 將穩健的收入歸因於其新推出的人工智能產品，其中包括由 OpenAI 大模型支持的工具，這些工具可幫助客户自動起草銷售電子郵件或創建客户服務聊天機器人。

Salesforce 於今年 6 月推出這些人工智能功能，個人訂閲費用為每月 50 美元，企業全包訂閲費用為每年 36 萬美元。

不過，研究機構 KeyBanc 最近的一份報告表明，人工智能可能需要更長時間才能為其帶來銷售額的增長。

與此同時，據媒體此前報道，Salesforce 一直在測試降低運行人工智能運行成本的方法，例如在可能的情況下將 OpenAI 大模型替換為更便宜的開源模型。

Benioff 在一份準備好的聲明中表示：

按收入計算，我們現在是第三大企業軟件公司、最大人工智能 CRM（客户關係管理）和最大企業應用程序公司。最重要的是，我們正在將 CRM、數據、人工智能並在一個集成平台上，帶領我們的客户進入一個生產力和增長令人難以置信的新時代。

另外，Salesforce 三季度自由現金流為 13.7 億美元，去年同期為 1.15 億美元，是上季度 6.37 億美元自由現金流的兩倍多。

降本增效策略起效！

三季度財報徹底打消了投資者的疑慮。此前投資者擔心，Salesforce 削減成本的做法可能會對營收造成侵蝕。

今年早些時候，為了擴大利潤空間，Salesforce 一直致力於減少與銷售和營銷相關的費用，具體做法包括擴大軟件的自助購買範圍。上週，該公司宣佈其最旗艦級產品可以通過亞馬遜雲計算部門 Amazon Web Services 的市場購買。

Salesforce 表示，截至本季度末，其全職員工人數為 70843 人，較去年同期下降 11%。作為 2023 年初重組的一部分，Salesforce 宣佈大規模裁員，不過在 9 月份表示將僱用 3000 多名新員工，部分原因是為了引入人工智能。Salesforce 股價此前在 2021 年 11 月到 2022 底期間暴跌了一半以上。

分析師 Anurag Rana 在接受媒體採訪時表示：

他們在更高的營業利潤方面找到了一種全新的信仰。

他表示，受到抑制但穩定的銷售增長並不糟糕，因為 “市場仍處於一個以犧牲其中一些軟件公司為代價來分配資金的階段”。

首席財務官 Amy Weave 在聲明中表示：

去年我們對公司進行了轉型，使我們能夠再實現一個季度的強勁盈利增長。